ডেটা সুরক্ষা

game65-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই পৃষ্ঠায় game65 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং রক্ষা করে তা সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় প্রকাশিত SSL সুরক্ষিত
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

game65-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিয়েছি তার একটি সংক্ষিপ্ত পরিচিতি।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন শিল্পমানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

game65 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুই আপনার।

আপনার সম্মতি আবশ্যক

যেকোনো ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়। সম্মতি প্রত্যাহার করাও সহজ।

সীমিত অ্যাক্সেস নীতি

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তাও শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সার্ভারে সংরক্ষিত সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই নীতি সম্পর্কে

এই গোপনীয়তা নীতি game65 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। game65-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

game65-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আমরা কেবলমাত্র সেটুকুই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য আসলেই দরকার। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না।

নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইয়ের সময় game65 নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করে:

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয়তা
  • ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট ইত্যাদি অ্যাকাউন্ট নম্বর)

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যেসব প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সেশনের সময়কাল ও পৃষ্ঠা ভিজিটের তথ্য
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
গুরুত্বপূর্ণ

game65 কখনো আপনার ব্যাংক পিন, OTP বা পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না। কেউ এই তথ্য চাইলে তা প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে — সতর্ক থাকুন।


তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

game65-এ সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার সীমাবদ্ধ এবং স্বচ্ছ।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি, KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, প্রমোশন ও সাপোর্ট
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা ও পরিষেবা উন্নয়ন

আপনার তথ্য ব্যবহার করে game65 নিম্নলিখিত কাজগুলো সম্পন্ন করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক রিপোর্ট প্রস্তুত
  • প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

game65 কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝার জন্য।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য (আপনি বন্ধ করতে পারবেন)।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।


তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

game65 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য পেমেন্ট গেটওয়ে সরবরাহকারীরা সীমিত তথ্য পান।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য অনুমোদিত যাচাইকারী সংস্থা।
  • গেম সরবরাহকারী: গেমপ্লে ডেটা কেবলমাত্র প্রযোজ্য গেমের সরবরাহকারীর সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশে।

সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের কঠোর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

নিশ্চিত থাকুন

game65-এর সাথে কাজ করা সকল পেমেন্ট পার্টনার PCI-DSS সার্টিফাইড এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে।


তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

game65 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।

  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মোতাবেক সংরক্ষিত থাকে।
  • মার্কেটিং ডেটা আপনি অপট-আউট করলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।
  • নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে ধ্বংস করা হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

game65-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার প্রতিটি অধিকারের বিবরণ দেওয়া হলো:

জানার অধিকার
আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে তা জানতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটি অধিকার
আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
অপট-আউট অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় সরে আসতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আবেদনের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।


নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় game65 শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে নতুন ধরনের হুমকি মোকাবেলা করা যায়।

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 / 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সকল অ্যাকাউন্টে পাওয়া যায়।
  • ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় হুমকি সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ সিস্টেম সক্রিয়।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করা হয়।
  • ডেটা ব্রিচ হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হয়।

শিশুদের গোপনীয়তা

game65 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি

আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে game65-এ নিবন্ধন করে থাকে, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।


নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

game65 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

[email protected] লাইভ চ্যাট ২৪/৭

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন

game65-এর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? এখন নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত মোবাইলে খেলুন ২৪/৭ সাপোর্ট স্বাগত বোনাস
English